THOMAS WATSON
Cuentan que Thomas Watson, presidente de IBM en sus inicios, le preguntaron si despediría al empleado que había hecho perder 600,000 dólares a la empresa. El respondió: “¡De ninguna manera!
Acabo de invertir 600,000 dólares en su entrenamiento! ¿Ustedes piensan que lo voy a despedir?.
Las empresas que penalizan el error también penalizan el riesgo. Hoy, si las empresas no corren riesgos, tomarán automáticamente el riesgo de ser desplazados por su competencia.
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